سياسة الاسترجاع والاسترداد

نحن نشكرك على التسوق من متجرنا ونضمن حقك في عدم الرضا عن أي سلعة لكننا ندعوك إلى مراجعة سياستنا بشان إرجاع السلع واستترداد المال

تبديل السلعة

يوضح الجدول التالي كل ما تريد معرفته بشان تبديل السلع

سبب التبديل

هل التبديل ممكن؟

ما الشروط؟

استلام منتج لم تطلبه

استلام منتج تالف لم تستخدمه

نعم

أن يكون المنتج على حالته التي استلمتها.

أن يكون المنتج في غلافه الذي أرسلناه إليك.

ألا تكون استخدمت المنتج.

ان يتم تقديم الاعتراض خلال 12 ساعة فقط.

لا نستطيع ارجاع المنتج واسترداد المبلغ لاي سبب كان.
سياستنا تتيح لك التبديل فقط.